Hệ thống ước lượng phát tờ rơi

背景

Để ước lượng phát tờ rơi, cần xác nhận nhiều điều kiện như khu vực phân phối, kích thước giấy, loại nhà ở như nhà riêng, căn hộ, chung cư, v.v. Do đó, đã có sự trao đổi qua điện thoại và email giữa khách hàng và công ty phát tờ rơi, dẫn đến việc mất thời gian để nhận được phản hồi ước lượng.

Không thể ngay lập tức đáp ứng các yêu cầu ngoài giờ làm việc, có khả năng bỏ lỡ cơ hội nhận đơn hàng, vì vậy cần có một cơ chế cho phép người dùng tự nhập điều kiện và kiểm tra phí.

取り組み

Đã thiết kế một màn hình nhập liệu giúp người dùng dễ dàng chọn điều kiện mà không bị nhầm lẫn, cùng với cơ chế tự động tính toán và gửi báo giá để giảm bớt công việc cho nhân viên phụ trách báo giá.

• Tính toán phí dựa trên khu vực phân phối, kích thước giấy và loại nhà ở
• Hiển thị khu vực phân phối liên kết với Google Maps
• Tạo và gửi báo giá
• Tự động tính toán thời hạn giao hàng từ ngày yêu cầu phát tờ rơi
• Tiếp nhận báo giá 24 giờ từ trang web

進め方

Đã sắp xếp các điều kiện và quy tắc tính toán được xác nhận trong quá trình ước lượng, giúp người dùng có thể chọn theo thứ tự trong quy trình nhập liệu. Khu vực được liên kết với Google Maps, thiết kế để người dùng có thể xác nhận trực quan vị trí đã chọn. Cấu trúc cho phép hoàn tất việc gửi báo giá và thông báo thời hạn giao hàng trong hệ thống.

成果

• Giảm thời gian tiếp nhận cuộc gọi yêu cầu báo giá
• Giảm thời gian làm việc để tạo báo giá
• Tiếp nhận tính toán phí ngay cả ngoài giờ làm việc
• Hiển thị bản đồ giúp dễ dàng xác nhận khu vực phân phối
• Tự động thông báo thời hạn giao hàng, giảm bớt gánh nặng xác nhận cho người dùng